Bülent Çankaya İle Teknoloji Sohbetleri

  Dijital çağ, pazarlama ve satış dünyasında devrim yarattı. İnternetin getirdiği kolaylıklar sayesinde müşterilere ulaşmak eskisinden çok daha hızlı ve etkili. Ancak bu durum, özellikle satış danışmanları için yeni bir meydan okumayı da beraberinde getiriyor: Lead yönetimi. Leadler: Dijital Çağın Altın Tozları Her lead, potansiyel bir müşteriyi temsil eder. Ancak bu altın tozları gibi değerli fırsatlar, yanlış yönetildiğinde birer kabus haline dönüşebilir. Çoğu zaman, satış danışmanları leadlerin mantığını ve yönetimini doğru kavrayamadıklarında, bu değerli fırsatlar heba olur. İşte burada "satış hunisi" kavramı devreye giriyor. Satış Hunisi: Leadlerin Yol Haritası Satış hunisi, bir leadin ilk temas anından satışın kapanışına kadar geçen süreci sistematik bir şekilde yönetmemizi sağlar. Bu sürecin her adımı, potansiyel müşterilerimizi bir sonraki aşamaya taşımak için kritik öneme sahiptir. İlk Adım: Leadin Neden Aranması Gerektiğini Anlamak Bir lead formu dolduran kişi, ürün...

  Teknoloji çağında yaşadığımız bu dönemde, satış danışmanlarının rolleri de hızla evrilmekte ve dijital dünyaya uyum sağlamaktadır. Müşteriler, alışverişlerini artık fiziksel mağazalar yerine dijital platformlarda gerçekleştiriyorlar. Bu bağlamda 'lead' kavramı, pazarlamanın temelini oluşturuyor. Şirketler, pazarlama departmanları vasıtası ile bu potansiyel müşterileri çekmek için önemli kaynaklar ayırıyorlar ve büyük paralar harcıyorlar. Bu leadler, çeşitli dijital kanallar aracılığıyla toplanarak (temsili) bir satış hunisine akıtılıyor. Satış hunisi, potansiyel müşterilerin satın alma yolculuğunu temsil ediyor ve genellikle farkındalık, ilgi, karar ve eylem olmak üzere dört ana aşamadan oluşuyor. Her bir aşamada, satış danışmanlarının müşteriyle doğru zamanda ve doğru kanalda etkileşime geçmeleri esastır. Ancak, dijital dönüşüme ayak uydurmak bazı satış danışmanları için zor olabiliyor. İyi bir satış danışmanı, eski altın avcılarına benzer bir sabır ve kararlılıkla, on binle...

  ChatGPT'nin Devrimci Yolculuğunda Bir Yıl: Yapay Zekanın Sessiz Çığlığı ! Bir yıl önce hayatımıza giren ChatGPT, yapay zekanın günlük yaşantımıza dokunuşunun ilk adımlarından biriydi. LinkedIn'deki bu görselde yer alan şirketler ve onların dil modelleri, yapay zeka alanında ne kadar ileri gidildiğinin bir kanıtı. ChatGPT, Bard, Llama 2 ve diğerleri, algoritmaların nereye kadar evrilebileceğinin sadece birer örneği. Ve evet, Apple bu listede yer almıyor, ancak onların da bu alana adım atacakları aşikar. Onların katılımıyla, yapay zekanın iş ve günlük hayatımıza olan etkisi çok daha belirgin hale gelecek. Bu görsel, henüz birinci yılını kutlayan ChatGPT'nin yanı sıra, yapay zeka dünyasındaki diğer devlerin de neler başardığını gözler önüne seriyor. Bu şirketler, yapay zekayı hayatımıza sokma konusunda sadece başlangıç aşamasında olduklarını kanıtlıyorlar. Belki de bizler, yapay zekanın varlığını her gün hissetmiyoruz. Ancak bu, onun var olmadığı veya etkisiz olduğu anlamına...

  Şirketler Yapay Zekâ Projelerinde Neden Başarısız Oluyor? Yapay Zekâ (AI), şüphesiz ki günümüzün en popüler ve en çok konuşulan teknolojilerinden biri. Ancak bu popülerlik, şirketlerin AI projelerinde sıkça hata yapmalarına da yol açıyor. Çoğu zaman, şirketler AI'yi sadece bir 'moda' olarak görüyor ve bu teknolojiyi anlamadan projeler başlatıyorlar. Bu durum, genellikle projenin başarısız olmasına yol açıyor. Çünkü AI, sadece bir araçtır ve bu aracı etkili bir şekilde kullanabilmek için belirli bir strateji ve uzmanlık gereklidir. Şirketler, AI projelerini başlatırken genellikle bu stratejiyi ve uzmanlığı göz ardı ediyorlar. Bunun yerine, sadece 'bir şeyler yapmak' için harekete geçiyorlar. Bu da projenin başarısız olmasına neden oluyor. Başarısızlığın bir diğer nedeni de şirketlerin AI'yi anlamadan projelere atlamalarıdır. AI, çok geniş bir alandır ve her türlü problem için bir çözüm sunmaz. Şirketler, AI'nin ne olduğunu ve ne olmadığını anlamadan projel...

  Leadler ; Dijital çağın altın tozları. Herkese merhaba, Dijital dünyanın hızla evrildiği bu günlerde, satışın da bu değişime ayak uydurması kaçınılmaz oldu. "Lead generation" ve "sales funnel management" kavramları artık sadece pazarlama departmanlarının değil, satış danışmanlarının da gündeminde. Türkiye'deki satış danışmanları, bu dijital çağın getirdiği lead potansiyelini nasıl değerlendireceklerini keşfetmeye çalışıyor. Bir yandan dijital platformlar üzerinden lead toplama yarışı sürerken, diğer yandan birçok satış danışmanı bu leadlerle ne yapacağını bilemiyor. Leadleri aramak, ikna etmek ve showroom'a davet etmek zor geliyor olabilir; ancak unutmayın ki bazı sektörler tamamen bu leadler sayesinde ayakta duruyor. Özellikle Amerika'da birçok sektör, dijitalden gelen leadlerle besleniyor ve satış danışmanları, bu leadler arasından süper olanları yakalayabilmek için gece gündüz demeden çalışıyor. Bizde de satış danışmanlarımız da bu yeni düzene uyum ...